Если вы запускали или планируете запускать контекстную рекламу, наверняка встречали понятие показатель качества в Google Ads (Quality Score, далее — QS). Это число напрямую влияет на эффективность кампаний: оно показывает, насколько объявление, ключевые слова и посадочная страница соответствуют запросу пользователя.
Что такое показатель качества
Показатель качества — это оценка релевантности и удобства ваших рекламных материалов по шкале от 1 до 10. Чем выше значение, тем выгоднее и заметнее ваша реклама: снижается цена клика, повышается позиция объявления и расширяется доступ к дополнительным элементам показа.
Почему важно повышать показатель качества
Преимущества высокого показателя качества выражаются в нескольких ключевых факторах:
- влияет на стоимость клика;
- позволяет ставить более низкие ставки;
- повышает позицию объявления;
- открывает доступ к расширениям объявлений.
Влияние на стоимость клика
QS работает вместе со ставкой в формуле рейтинга объявления. При росте показателя качества вы можете удерживать или улучшать позицию, платя меньше за клик. Низкий же QS зачастую заставляет переплачивать за те же результаты.
Возможность установки более низкой ставки
Стабильно высокий QS даёт преимущество в аукционах и позволяет устанавливать более точные максимальные ставки, что экономит бюджет и снижает необходимость постоянных корректировок.
Повышение позиции объявления
Качественные объявления со временем занимают лучшие места в выдаче, что увеличивает CTR и шансы на конверсию.
Доступ к расширениям объявлений
Некоторые расширения становятся доступными при хорошем QS. Они делают объявление заметнее и информативнее, что помогает выделиться среди конкурентов.
Из чего складывается показатель качества
Ключевые составляющие показателя качества перечислены ниже:
- Ожидаемый CTR.
- Релевантность объявления.
- Качество целевой страницы.
Ожидаемый CTR
Это прогноз вероятности клика по объявлению в сравнении с другими объявлениями по тем же ключевым словам. Высокий ожидаемый CTR говорит о том, что объявление привлекательно и соответствует запросу.
Релевантность объявления
Объявление должно точно отражать запрос пользователя и предлагать то, что есть на сайте. Несоответствие обещаний и фактического предложения резко снижает показатель.
Качество целевой страницы
Посадочная страница оценивается по релевантности, скорости загрузки, удобству на мобильных и соответствию содержимого объявлению. Чем лучше пользовательский опыт, тем выше QS.
Дополнительно система учитывает исторический CTR по URL, географию показов и тип устройства, на котором показывается реклама.
Как узнать свой показатель качества
Показатель качества для ключевых слов доступен в отчётах рекламного аккаунта:
- Войдите в свой рекламный аккаунт.
- Откройте вкладку ключевые слова.
- Нажмите Столбцы и выберите Изменить столбцы.
- Добавьте пункт Показатель качества для отображения в отчёте.
После этого QS будет виден для каждого ключевого слова в отчётах.
Что означают баллы показателя качества
Краткая шкала значений выглядит так:
- баллы 1–3 — критическая ситуация;
- баллы 4–6 — средний показатель;
- баллы 7–8 — неплохой результат;
- баллы 9–10 — отличный результат.
Баллы 1–3. Реклама, скорее всего, плохо соответствует запросам и посадочной странице. Требуются серьёзные изменения в объявлении и подборе ключевых слов.
Баллы 4–6. Кампания приносит клики, но стоимость всё ещё высока. Есть явный запас для улучшения релевантности и снижения расходов.
Баллы 7–8. Хороший уровень, при котором вы получаете стабильные показы без существенного переплатного давления на ставки.
Баллы 9–10. Оптимальный результат: низкая стоимость клика и высокая эффективность показов.
Как улучшить показатель качества
Основные направления работы для роста QS:
- оптимизация CTR объявления;
- повышение релевантности объявления;
- улучшение качества целевой страницы.
Оптимизация CTR объявления
Делайте заголовки и описания короткими, точными и привлекательными. Указывайте преимущества, акции и чёткий призыв к действию. Текст должен соответствовать ключевым запросам.
Повышение релевантности объявления
Проверяйте, чтобы в объявлении были только реальные предложения: доступные услуги, точные условия и актуальная информация о наличии и географии доставки.
Улучшение качества целевой страницы
Посадочная страница должна быстро загружаться, быть адаптированной под мобильные, использовать защищённый протокол и давать пользователю всю нужную информацию без лишних кликов.
Заключение
Показатель качества — не просто цифра, а инструмент оптимизации расходов и результатов рекламных кампаний. Работая с ожидаемым CTR, релевантностью объявлений и качеством посадочных страниц, вы снижаете затраты и улучшаете отдачу от рекламы в долгосрочной перспективе.
